Interne Abstimmung ohne Unruhe im Patientenbereich

Ein Ruf wird am Arbeitsplatz ausgelöst und an die ausgewählten Empfänger:innen übermittelt. Die Anzeige macht verständlich, wer wo benötigt wird, ohne den laufenden Praxisbetrieb unnötig zu unterbrechen.

Lautes Zurufen wirkt unruhig und kann vertrauliche Informationen offenlegen. Ein digitales Rufsystem schafft einen diskreteren Kanal, verlangt aber klare Kurztexte und einen alternativen Weg für Notfälle oder technische Ausfälle.

  • Empfänger:in oder Teamrolle auswählen
  • Raum beziehungsweise Zielort angeben
  • vordefinierten oder kurzen Anlass übermitteln
  • Ruf bestätigen und bei Bedarf über einen definierten Weg eskalieren
Mehr Ruhe im Praxisbereich

Interne Rufe erscheinen am vorgesehenen Arbeitsplatz statt als lautes Zurufen.

Klare Information

Empfänger, Ort und Anlass werden in einer einheitlichen Form übermittelt.

Kurze Reaktionswege

Das zuständige Teammitglied erkennt schneller, wo Unterstützung gebraucht wird.

So fügt sich Internes Rufsystem in den Softdent-Ablauf ein

Das Rufsystem läuft innerhalb der vorhandenen Softdent-Arbeitsplätze. Empfängergruppen, Räume, Signale und Bestätigung sollten so konfiguriert sein, dass Informationen knapp bleiben und der Praxisablauf nicht durch zu viele Meldungen gestört wird.

Das Modul ist kein medizinisches Notruf- oder Alarmierungssystem. Notfälle, Ausfälle und zeitkritische Eskalationen benötigen einen separaten, verlässlich eingeübten Kommunikationsweg.

Teammitglieder diskret rufen

Interne Abstimmung ohne unnötige Laufwege unterstützen

Raum und Anlass sichtbar machen

Empfänger und Rufkontext übersichtlich anzeigen

Vom internen Ruf bis zur schnellen Abstimmung

Zunächst werden Bedarf und bestehender Ablauf für Internes Rufsystem gemeinsam geklärt. Danach prüft Softdent die technischen und organisatorischen Voraussetzungen, richtet die vereinbarte Konfiguration ein und testet typische Fälle. Nach der Einschulung beginnt der begleitete Einsatz im Praxisalltag.

Passend für diese Praxissituationen

  • Mehrere Behandlungsräume und Funktionsbereiche
  • Häufige kurze Unterstützungsrufe
  • Unruhe durch Zurufen oder Laufwege
  • Bedarf an diskreter interner Kommunikation

Technik und Einrichtung

  • vernetzte und unterstützte Softdent-Arbeitsplätze
  • definierte Empfängergruppen und Raumbezeichnungen
  • datensparsame Ruftexte ohne unnötige Patientendetails
  • separater Notfall- und Ausfallprozess

Weitere Funktionen für eine durchgängige Praxisorganisation

  • Aufgabenliste
  • Arbeitszeitverwaltung
  • Technikerverwaltung

Internes Rufsystem – Funktionsübersicht

Die folgenden Bereiche beschreiben den vorgesehenen Leistungsrahmen. Die konkrete Ausführung richtet sich nach Softdent-Version, Lizenz, vorhandener Infrastruktur, Partnerdiensten und vereinbarter Konfiguration.

Ruf auslösen

  • Empfänger oder Gruppe
  • Raum oder Ziel
  • kurzer Anlass

Ruf anzeigen

  • optisches Signal
  • akustisches Signal nach Konfiguration
  • übersichtliche Kurzinformation

Reaktion steuern

  • Bestätigung
  • Weitergabe
  • Eskalation über separaten Weg

* Technischer Hinweis: Technische Voraussetzungen und konkreter Funktionsumfang sind vor der Beauftragung zu bestätigen.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Internes Rufsystem

Kurze Antworten zu Einsatz, Voraussetzungen und Einführung des Moduls.

Was ist Internes Rufsystem?

Das interne Rufsystem ist eine Softdent-Funktion zur diskreten Übermittlung kurzer interner Anforderungen zwischen vorgesehenen Praxisarbeitsplätzen.

Das Modul kann besonders relevant sein, wenn mehrere Behandlungsräume und Funktionsbereiche; häufige kurze Unterstützungsrufe; unruhe durch Zurufen oder Laufwege; bedarf an diskreter interner Kommunikation. Ob es zur konkreten Praxis passt, wird anhand von Arbeitsablauf, Softdent-Version und technischer Umgebung geprüft.

Zu klären sind insbesondere vernetzte und unterstützte Softdent-Arbeitsplätze; definierte Empfängergruppen und Raumbezeichnungen; datensparsame Ruftexte ohne unnötige Patientendetails; separater Notfall- und Ausfallprozess. Verbindlich ist die technische und fachliche Prüfung durch Softdent vor der Beauftragung.

Nach einer kurzen Prozessaufnahme werden Konfiguration, Berechtigungen und benötigte Komponenten abgestimmt. Danach folgen ein Praxistest mit typischen Fällen, die Einschulung der beteiligten Rollen und der begleitete Start.

Nein. Für medizinische oder technische Notfälle braucht die Praxis einen eigenen, ausfallsicheren Alarm- und Eskalationsprozess.

Persönlich beraten

Interne Wege ruhiger und klarer gestalten

Nennen Sie Räume, Rollen und typische Rufanlässe. Softdent zeigt, wie sich Empfänger, Anzeigen und Signale sinnvoll in Ihrer Praxis einrichten lassen.

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