Rechtliche Informationen

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme und im Rahmen einer Bewerbung verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.

• 1. Verantwortliche Stelle
• 2. Wofür diese Datenschutzerklärung gilt
• 3. Technischer Betrieb der Website
• 4. Kontaktformulare, E-Mail und Telefon
• 5. Kein Marketing-Tracking und keine Analysedienste
• 6. Landkarte und Verlinkungen
• 7. Bewerbungen und Initiativbewerbungen
• 8. Empfänger und Schutz Ihrer Daten
• 9. Wie lange Daten aufbewahrt werden
• 10. Ihre Datenschutzrechte
• 11. Beschwerderecht
• 12. Automatisierte Entscheidungen und Änderungen

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

SOFTDENT GmbH
Kapfingerstraße 8
6263 Fügen, Österreich
Telefon: +43 57 638 200
E-Mail: office@softdent.at

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich direkt an uns wenden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Unternehmenswebsite, die Kontaktaufnahme über unsere Formulare, per E-Mail oder Telefon sowie für Bewerbungen an Softdent. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für die hier beschriebenen Zwecke und auf einer gesetzlichen Grundlage.

Die Verarbeitung von Praxis- und Patientendaten innerhalb unserer Software und bei vereinbarten Supportleistungen ist davon zu unterscheiden. Dafür gelten die jeweils maßgeblichen Verantwortlichkeiten, Vertragsunterlagen und gegebenenfalls eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Bitte übermitteln Sie über die allgemeinen Kontaktformulare keine Patienten- oder Gesundheitsdaten.

Damit unsere Website auf Ihrem Gerät angezeigt werden kann, werden beim Aufruf technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte Seite, der Zeitpunkt des Abrufs sowie die von Ihrem Browser übermittelten technischen Angaben. Diese Verarbeitung ist auch dann notwendig, wenn Sie kein Formular ausfüllen und uns keine Nachricht senden.

Wir verwenden diese Daten zur Bereitstellung der Website und zur Aufrechterhaltung ihrer Funktionsfähigkeit und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, ein erreichbares und sicheres Informationsangebot bereitzustellen und technische Störungen oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen und zu beheben.

Die für die Übertragung erforderlichen Daten werden für die Dauer der technischen Abwicklung verarbeitet. Soweit Verbindungsdaten zur Untersuchung einer Störung oder eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden, richtet sich die weitere Aufbewahrung nach der Dauer der Untersuchung und der erforderlichen Absicherung von Rechtsansprüchen. Eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu beantworten und notwendige Rückfragen zu klären. Je nach gewähltem Kontaktweg umfasst dies Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Angaben zu Ihrer Praxis oder Ihrem Unternehmen und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Unsere Kontaktformulare versenden Ihre Angaben per E-Mail an Softdent. Die Formulareingaben werden nicht als Einträge in einer Formulardatenbank auf der Website gespeichert. Die eingehende E-Mail wird im E-Mail-System von Softdent empfangen und für die Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und aufbewahrt. Eine fehlende Speicherung im Formularsystem bedeutet daher nicht, dass die Nachricht nach dem Versand auch aus dem E-Mail-Postfach gelöscht ist.

Geht es um den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen und der Kommunikation mit Ansprechpersonen von Praxen oder Unternehmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Pflege der dazugehörigen geschäftlichen Kommunikation. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne den Inhalt Ihres Anliegens und eine geeignete Rückkontaktmöglichkeit können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten. Formularangaben werden nicht für Marketingprofile verwendet; eine Anfrage führt auch nicht zu einer Newsletter-Anmeldung.

Auf unserer Website setzen wir keine Analytics-Integration, keinen Facebook-Pixel beziehungsweise Meta-Pixel und keine vergleichbaren Werbe-Tracking-Verfahren ein. Wir erstellen keine Marketingprofile aus Ihrem Besuch und führen keine websiteübergreifende Verfolgung Ihres Nutzungsverhaltens durch.

Es werden keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken eingesetzt. Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speicherzugriffe für die Bereitstellung einer von Ihnen angeforderten Funktion erforderlich sind, erfolgt dies im Rahmen der Ausnahme nach § 165 Abs. 3 TKG 2021. Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse an einer funktionsfähigen Website.

Sie können gespeicherte Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder ihre Annahme einschränken. Das Blockieren technisch erforderlicher Cookies kann die Nutzung einzelner Funktionen beeinträchtigen.

Unsere Vertriebskarte ist als Grafik in die Website eingebunden. Wir verwenden hierfür keine Google Maps und übermitteln beim Betrachten oder Bedienen dieser Karte keine Daten an einen externen Kartendienst. Für unsere Kontaktformulare wird kein Google reCAPTCHA eingesetzt.

Links zu externen Websites und Social-Media-Profilen öffnen das Angebot des jeweiligen Betreibers. Ein gewöhnlicher Link überträgt Ihre Daten nicht bereits deshalb an das verlinkte Angebot, weil Sie unsere Seite betrachten. Wenn Sie dem Link folgen, erfolgt die Verarbeitung auf der Zielseite nach den Datenschutzhinweisen des dortigen Betreibers.

Initiativbewerbungen können Sie an office@softdent.at richten. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, Ihren Lebenslauf, Angaben zu Qualifikationen und beruflicher Erfahrung sowie die weitere Bewerbungskorrespondenz, um Ihre Bewerbung zu beurteilen und mit Ihnen über eine mögliche Beschäftigung zu sprechen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Innerhalb von Softdent erhalten nur Personen Zugang zu den Bewerbungsunterlagen, die an der Bearbeitung und der Personalentscheidung beteiligt sind. Ein Bewerbungsfoto ist nicht erforderlich. Bitte beschränken Sie Ihre Unterlagen auf die für die Bewerbung relevanten Informationen und senden Sie keine Patientendaten, Ausweiskopien oder vertraulichen Informationen früherer Arbeitgeber.

Die Daten werden für die Dauer des Bewerbungsverfahrens verarbeitet. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden sie nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sobald sie nicht mehr zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Maßgeblich sind die für das konkrete Verfahren geltenden Anspruchs- und Verjährungsfristen sowie ein gegebenenfalls bereits anhängiges Verfahren. Die hierfür erforderliche weitere Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem berechtigten Interesse an der Wahrung unserer Rechtsposition.

Bei einer Einstellung werden die für das Beschäftigungsverhältnis erforderlichen Angaben in die Personalverwaltung übernommen. Eine darüber hinausgehende Speicherung für spätere Stellenangebote erfolgt nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine solche Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten die jeweils zuständigen Mitarbeitenden von Softdent sowie Dienstleister, soweit deren Tätigkeit dies erfordert. Dazu zählen insbesondere Anbieter für den technischen Websitebetrieb, E-Mail-Kommunikation und IT-Betreuung. Soweit diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

Darüber hinaus geben wir Daten weiter, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Empfänger können dann insbesondere zuständige Behörden, Gerichte, Rechtsvertretungen und steuerliche Berater sein. Eine Weitergabe von Kontakt- oder Bewerbungsdaten an Werbetreibende erfolgt nicht.

Wir beschränken Zugriffe auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Personen und treffen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen entsprechend dem Risiko der Verarbeitung. Bitte beachten Sie, dass ein gewöhnlicher E-Mail-Versand keine durchgängige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gewährleistet. Für besonders vertrauliche Unterlagen stimmen Sie bitte vorab einen geeigneten Übermittlungsweg mit uns ab.

Die Dauer der Speicherung richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck. Kontaktanfragen ohne anschließende Geschäftsbeziehung werden aufbewahrt, bis das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine weiteren Rückfragen oder daraus entstehenden Ansprüche mehr zu berücksichtigen sind. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht einer Löschung entgegensteht.

Entsteht aus Ihrer Anfrage ein Vertragsverhältnis, werden die dafür erforderlichen Daten für dessen Abwicklung und die Erfüllung der damit verbundenen Pflichten weiterverarbeitet. Für steuerlich relevante Aufzeichnungen und Belege gilt grundsätzlich eine Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren nach § 132 BAO; laufende Verfahren können eine längere Aufbewahrung erfordern. Diese Frist gilt nicht pauschal für jede Kontaktanfrage oder Bewerbung.

Soweit Daten für die Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind, werden sie bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfrist beziehungsweise bis zum Abschluss eines anhängigen Verfahrens aufbewahrt. Daten, die ausschließlich aus solchen Gründen weiter gespeichert werden, verwenden wir nicht für andere Zwecke. Ergänzend gelten die bei Websitebetrieb und Bewerbungen beschriebenen Kriterien.

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren und unvollständige Daten ergänzen lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine Pflicht oder sonstige rechtliche Grundlage für die weitere Aufbewahrung besteht.
• Einschränkung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die weitere Verarbeitung Ihrer Daten beschränken lassen.
• Datenübertragbarkeit: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder ihre Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder benötigen die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Richten Sie Ihren Antrag bitte an office@softdent.at. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir die zur Zuordnung notwendigen zusätzlichen Informationen anfordern. Wir beantworten Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats. Ist aufgrund der Komplexität oder Anzahl der Anträge eine gesetzlich zulässige Verlängerung erforderlich, informieren wir Sie innerhalb dieses Monats über die Gründe.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes. In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: dsb.gv.at

Im Rahmen der hier beschriebenen Website- und Kontaktfunktionen findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die beschriebenen Verarbeitungsvorgänge oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Den Stand dieser Fassung finden Sie am Beginn der Seite.