Patienten-Check-in & Check-out

Mit dem Patienten-Check-in melden sich Patientinnen und Patienten selbstständig am Terminal an. Die Identifikation erfolgt über die e-card oder mithilfe persönlicher Daten. Anschließend können die hinterlegten Patientendaten kontrolliert und bestätigt werden.

Der zugehörige Termin wird automatisch in die Termin- beziehungsweise Warteliste übernommen. So weiß Ihr Team sofort, dass die Patientin oder der Patient angekommen ist – ohne dass jeder Anmeldevorgang manuell an der Rezeption bearbeitet werden muss.

Nach der Behandlung kann dasselbe Terminal auch für den Check-out verwendet werden. Patientinnen und Patienten melden sich selbstständig ab und können direkt einen passenden Folgetermin vereinbaren. Für die Terminvereinbarung beim Check-out wird das Modul Terminfinder benötigt.

Der Patienten-Check-in ist keine isolierte Insellösung. Die Anmeldung wird mit der Softdent Termin- und Warteliste verbunden und fügt sich damit direkt in den täglichen Praxisablauf ein.

Bei einer Anmeldung mit e-card kann – sofern für die jeweilige Patientin oder den jeweiligen Patienten möglich – auch die Konsultation automatisiert durchgeführt werden. Gleichzeitig behalten die Patientinnen und Patienten die Möglichkeit, ihre eigenen Daten vor der Bestätigung nochmals zu prüfen.

Der Check-in unterstützt die Praxis bereits beim Ankommen der Patientinnen und Patienten. Die Anmeldung wird digital durchgeführt, die Daten werden kontrolliert und die Ankunft wird automatisch in Softdent sichtbar. Nach Abschluss der Behandlung kann der Ablauf am selben Gerät fortgesetzt werden. Die Patientin oder der Patient meldet sich beim Check-out selbstständig ab und vereinbart bei Bedarf den nächsten Termin. Dadurch entsteht ein klarer Prozess, der die Rezeption sowohl beim Kommen als auch beim Verlassen der Praxis entlastet. Check-in und Check-out können über dasselbe Terminal genutzt werden.